8 Sep

Adressmanagement

Das Adressmanagement verwaltet sämtliche Adressdaten. Mithilfe eines CRM-System werden klassische Kontaktdaten aber auch individuelle Profile in Datenbanken angelegt, in welchen Informationen wie Produktinteressen gespeichert werden. Neben einheitlicher Speicherung und effektiver Sortierung findet das Adressmanagement Anwendung im Dialogmarketing, Direktmarketing und Kontaktmanagement. So unterstützt es wesentlich die Kundenbindung (Customer Relationship Management) und die Kundenorientierung. Der Datenschutz kann dabei durch das CRM-Lösung geboten werden.

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