8 Sep

Helpdesk

Mit dem Helpdesk ist die Dienstleistung eines Unternehmens gemeint. Hierbei wird Kunden bei Problemen mit den Produkten des Unternehmens geholfen. Dieser Service kann telefonisch oder per Email oder über Webportale erfolgen. Es kann sich um technische Hilfe, Anwender- oder Verständnisfragen handeln.

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