8 Sep

Informationsmanagement

Informationsmanagement beinhaltet jedes strategische Verfahren, dass Informationen als Wirtschaftsfaktor unternehmerisch nutzt. Das heißt, dass ein Unternehmen nur langfritige und profitable Kundenbeziehungen aufbaut, wenn es entsprechendes Wissen hat z.B. individuelle Kundendaten oder aggregierte Marktdaten. Entsprechend aufbereitete Informationen stellt beispielsweise ein ERP System wie SAP Business One bereit. Auf Basis dieser Daten z.B. Auswertungen können strategische Unternehmensziele und neue Geschäftsprozesse entschieden und unterstützt werden.

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