Kundenservice bzw. Kundendienst ist das Erfüllen/Beheben von Kundenwünschen/Nöten, nachdem ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung erworben hat. Einbezogen sind Reklamationen oder Reparaturen, sowie Anregungen oder Erweiterungen von Produkten.
Kundenservice kommt in diesem Blog vor.
MARIProject 8.0.000: Neues Design, erweiterte Produktion und optimierte Prozesse
Mit MARIProject 8.0.000 erhalten Anwender ein überarbeitetes Design mit flexiblen Horizon-Themes, eine engere Integration in den SBO Web Client und ...
Video: MariProject Kundenservice
Ein neues Video von Maringo zeigt den Einsatz von MariProject im Kundenservice ...
Warum Kundenservice im Anlagenbau heute über Erfolg entscheidet
Lange war die Qualität der Maschinen das Aushängeschild für viele Einzelfertiger. Jetzt ist ein wichtiger Faktor dazu gekommen: Der Kundenservice ...
Field Service – Mehr als Außendienst und Wartung
Für viele Unternehmen besteht eine der wichtigsten Chancen sich vom Mitbewerber abzuheben darin mit der Qualität ihres Service zu überzeugen ...
SAP übernimmt coresystems AG
Für alte SAP Business One Veteranen ist die Meldung ein Paukenschlag. Die SAP übernimmt ein der Addon Schmieden für SAP ...
Alleskönner im Service: Der Service Desk
Die Menschen sind verschieden. Auch Kunden haben unterschiedliche Bedürfnissen, wie und wann sie mit Ihren IT-Dienstleistern in Kontakt treten wollen ...
