Eine Liste von Aktivitäten, die auf ihre Bearbeitung warten, wird in SAP Business One als Queue bezeichnet. Queues können verwendet werden, um den Arbeitsfluss innerhalb eines Unternehmens zu steuern und zu gewährleisten, dass Aufträge schnell und effektiv erledigt werden. Die Verwaltung zahlreicher Aufgaben, wie z. B. eingehende Kundenaufträge, Hilfeanfragen und interne Vorgänge wie Gehaltsabrechnung oder Rechnungsstellung, kann mithilfe von Queues erfolgen. Mit SAP Business One können Sie solche Queues erstellen und verwalten, Aufgaben bestimmten Personen oder Gruppen zuweisen und den Status dieser Aktivitäten überwachen, sobald sie abgeschlossen sind.