Analytisches CRM umfasst die Steuerung und Optimierung von kudengerichteten operativen CRM-Prozessen, die durch das zur Verfügung gestellte relevante Wissen möglich gemacht wird. Das analytische CRM beinhaltet Komponenten wie das Data-Warehouse zur Sammlung, Integration und Aufbereitung von Kundendaten, wie auch die darauf basierende Kundenanalyse.
Analytisches CRM kommt in diesem Blog vor.
Dashboard Funktionen in MARIProject
SAP Business One hat spätestens seit der Version 9 ausgeprägte Funktionalitäten, um Dashboards zu erstellen. Aber auch MARIProject, integrierte Projektsoftware ...
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Mehr Kennzahlen Transparenz im ERP System
Viele Unternehmen erhoffen sich durch die Einführung einer ERP-Software mehr Transparenz im Bereich ihrer Kennzahlen. Übersichtlicher wird es allerdings nur, ...
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Data Warehouse oder Data Lake
Data Lakes und Data Warehouses sind Schlagwörter, die man hört, wenn es um die Datenaufbewahrung im Kontext mit Big Data ...
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Big Data – Relevant für den Mittelstand?
Big Data hat für kleine und mittlere Unternehmen keine Relevanz. Eins solche Einschätzung ist öfters zu hören und zu lesen ...
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Datenanalyse für KMU
Eine kritische Analyse "Datenanalyse für KMU" oder "Data Science" müsste eigentlich für mittelständische Unternehmen eines der Top-Themen sein. Denn es ...
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Kostenloses Ebook zu MS Power Bi
Microsoft Power Bi ist ein Business Intelligence Tool, mit dem sich unterschiedliche Datenquellen andocken. Die Daten kann das Bi Tool ...
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Monatlicher Update zu MS Power Bi
Das monatliche Update von Microsoft Power Bi wurde veröffentlicht. Besonders interessant ist eine Funktion mit denen Nutzer auf neue Art ...
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Update für das Datenanalyse Tool: MS Power BI
Mit schöner Regelmäßigkeit erweitert Microsoft die Funktionalität von MS Power BI. Eine neue Version bietet wieder eine Reihe neuer Features ...
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Neue Reports / Power Bi für SAP Business One
Power Bi ist ein Werkzeug das es erlaubt auf einfachste Art und Weise Daten zu analysieren und visualisieren. Versino hat ...
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Smartshop Analytics Prototyp für SAP Business One
Ein YouTube Video der SAP zeigt einen Prototyp einer SAP Business One Installation, die mit den SAP HANA Analytics neue ...
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