Unter dem Begriff Prozessanalyse versteht man die Analyse eines systematischen Vorgangs (Prozess) in seine einzelnen Schritte. Dabei will man Einblick in den Ablauf, die Regelmäßigkeit und Gesetzmäßigkeit bekommen, um Potenziale hinsichtlich Schwächen, Lücken und Verbesserungsmöglichkeiten zubekomme. Eine Prozessanalyse ist hinsichtlich einer ERP-Einführung auch vonnöten, um Prozesse festzulegen, die im ERP-System dann abgebildet werden sollen.
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