Gerade im B2B-Vertrieb findet ein CRM-System seinen berechtigten Einsatz. Der Anspruch im Verkauf ist gewachsen und ein gutes Daten-Management ist nicht nur von Vorteil, sondern Notwendigkeit. Welchen Ablauf das System dabei begleitet und welche Vorteile diese Anwendungen haben, haben wir hier aufgelistet.
WeiterlesenERP&CRM – Teil 2: Geschäftsprozesse definieren
Wenn CRM und ERP gemeinsam arbeiten sollen, müssen die Geschäftsprozesse neu definiert und die vorhandenen Datenmodelle überprüft werden.
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