SAP Business One Add-on, das Support Desk und Remote-Support für SAP Business One Funktionen bietet.
Der Support Desk bietet direkten Zugriff auf den SAP Service Marketplace aus der Anwendung SAP Business One.
Nach der Offline-Erstellung einer Problemmeldung in SAP Business One können sich die Benutzer mit dem SAP Service Marketplace verbinden, um die Meldung zu senden oder den Status der Meldung zu verfolgen.
Der Remote-Support für SAP Business One ermöglicht es den Anwendern, Informationen über die Systemleistung zu erhalten, die von SAP. Die Daten werden analysiert und können über den SAP Service Marketplace abgerufen werden.
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