Akquise ist ein schwieriges Thema. Dennoch gibt es Mittel und Wege neue Interessenten zu locken – und durch effektive Leadgenerierung zu binden.
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7
Mrz
15
Dez
Neues von der SAP B1 „Fernsteuerung“ – CRM for Outlook
CRM for Outlook ist ein Erweiterung der Microsoft Organisationszentrale, die es möglich macht mit SAP Business One zu interagieren. Nun ist eine neue Version des Boyum Werkzeugs veröffentlicht worden, mit neuen Funktionen.
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3
Nov
Zwei in Einem: 6 Gründe für eine Integration von CRM und ERP
CRM und ERP – zwei Systeme für ein Unternehmen. Customer Relationship Managment und Enterprise Resource Planning als Software getrennt einzusetzen, ist durchaus gängige Praxis. Trotzdem hat auch eine Integration der beiden Systeme ihre Vorteile. Sechs Gründe, die für CRM und ERP in einem sprechen:
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3
Mai
Update: B1 Sales App für iOS
Jetzt ist es dann wohl offiziell. Nachdem wir hier schon relativ ausführlich über eine App-Vorstellung bereichtet hatten, ist jetzt ein Video zur SALES APP auf dem offiziellen SAP B1- Channel erschienen.
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24
Feb
Auch Onlineshops gehören dazu
Einst lebten wir auf dem Land, dann in Städten und von jetzt an im Netz. So heißt es im Film „The Social Network“. Dass nicht nur jene Soziale Netzwerke die Grenzen zwischen der wirklichen und der digitalen Welt einreißen, zeigen die Erfolgsgeschichten des Online-Handels.
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21
Dez
Teil 2: CRM im B2B-Vertrieb einführen
CRM Software garantiert automatischen Erfolg – diesem Irrtum sitzt tief. Mitschuld sind sicher die Werbeversprechen der Hersteller für Software speziell für den B2B-Vertrieb. Diese können sich zwar bewahrheiten – benötigen aber das Engagement von der Unternehmensseite.
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14
Dez
Teil 1: CRM im B2B-Vertrieb
Gerade im B2B-Vertrieb findet ein CRM-System seinen berechtigten Einsatz. Der Anspruch im Verkauf ist gewachsen und ein gutes Daten-Management ist nicht nur von Vorteil, sondern Notwendigkeit. Welchen Ablauf das System dabei begleitet und welche Vorteile diese Anwendungen haben, haben wir hier aufgelistet.
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6
Okt
Eine Bindung für’s (erfolgreiche) Leben: ERP und CRM verknüpft
ERP und CRM verknüpft? Das ist nicht nur wünschenswert, sondern für den Unternehmenserfolg notwendig. Besonders für kleine und mittelständische Unternehmen öffnen sich durch eine enge Vernetzung neue Wege.
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27
Aug
ERP&CRM – Teil 3: Möglichkeiten der Integration
Um die Integration von CRM und ERP kommt man hin herum. Warum eine Integration notwendig ist behandelten wir im ersten Teil dieser Reihe. Im zweiten Teil gingen wir auf die nötigen Geschäftsprozesse ein. Ob All-In, nur alle Systeme oder gleich zwei Software-Lösungen von verschiedenen Anbietern – bei die CRM-ERP-Integration ist vieles möglich.
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28
Okt
Mit dem Sales Funnel systematisch den Vertrieb managen
Während es für die „Customer-Relationship“ eine (CRM-)Software gibt, erweist sich das Kunden neu gewinnen für viele Unternehmen immer noch als schwierig. Selten kommt es vor, dass Firmen – Apple zählt als bestes Beispiel- mit neuen Produkten immer wieder eine Nachfrage zu ihrem Angebot schaffen können. Stattdessen muss ein Unternehmen mit anderen Mitteln ködern.
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