RPA im ERP-Umfeld: Effizienzsteigerung durch digitale Prozesshelfer
25 Jan.

RPA im ERP-Umfeld: Effizienzsteigerung durch digitale Prozesshelfer

In vielen ERP-Systemen laufen tagtäglich Prozesse ab, die zwar notwendig, jedoch nicht wertschöpfend sind. Mitarbeiter verbringen wertvolle Zeit damit, Bestellungen manuell einzupflegen, Rechnungen mühsam zu kontrollieren oder Belege abzugleichen. Folglich binden diese repetitiven Aufgaben Ressourcen, die an anderer Stelle dringender benötigt werden. Genau hier setzt Robotic Process Automation (RPA) an. Software-Roboter übernehmen diese Aufgaben, arbeiten rund um die Uhr und dokumentieren jeden Schritt lückenlos. Besonders für mittelständische Unternehmen eröffnet RPA im Zusammenspiel mit dem bestehenden ERP-System einen konkreten Einstieg in die Automatisierung, ohne das gesamte System verändern zu müssen.

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Generative KI im ERP: Wie LLMs die Rolle von ERP-Systemen verändern
12 Jan.

Generative KI im ERP: Wie LLMs die Rolle von ERP-Systemen verändern

Mit dem Aufkommen generativer KI und großer Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) verändert sich die Rolle von ERP-Systemen grundlegend. Statt nur Transaktionen zu buchen, Daten zu speichern und Berichte zu liefern, entwickeln sie sich zu interaktiven, lernenden Systemen. Dadurch unterstützen sie menschliche Entscheidungen, beschleunigen Abläufe und können Teile davon sogar ersetzen.

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Mit APIs und Microservices die ERP-Zukunft vorbereiten
2 Dez.

Mit APIs und Microservices die ERP-Zukunft vorbereiten

Der Lösungsansatz besteht jedoch nicht darin, den Monolithen abzulösen, sondern ihn schrittweise zu modularisieren: Über eine API-first-Strategie, externe Microservices, eine klare Drei-Schichten-Architektur sowie hybride Integrationen in Cloud-Plattformen wird der ERP-Kern entkoppelt, gezielt ergänzt und progressiv entlastet – ohne den laufenden Betrieb zu gefährden.

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KI-ERP-Transformation Grundlagen und KI-Governance
17 Nov.

KI-ERP-Transformation Grundlagen und KI-Governance

Die Modernisierung monolithischer ERP-Systeme durch Künstliche Intelligenz (KI) beginnt nicht mit Algorithmen, sondern mit einem klaren Verständnis. Unternehmen müssen zunächst analysieren, wie ihr bestehendes ERP-System strukturiert ist, wo operative Engpässe entstehen und welches konkrete Potenzial KI bietet

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Chatbots im Kundenservice – wie viel KI steckt dahinter
11 Apr.

Chatbots im Kundenservice – wie viel KI steckt dahinter

Ob Siri oder Alexa – Sprach-Assistenten gelten als Zeichen der digitalen Zukunft. Jedoch sind diese Services eher individuell (sinnvoll) einsetzbar. Deswegen werden für Unternehmen Chatbots zur spannenden Alternative. Diese können ebenfalls per Stimme, aber auch mittels Text bedient werden. Außerdem machen die vielen Integrationsmöglichkeiten (Facebook, WhatsApp, Telegram etc.) die Chatbots attraktiv.

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