ERP-Systeme entwickeln sich mit KI von passiven Datenspeichern zu lernenden
Weiterlesen
28
Okt.
11
Apr.
Chatbots im Kundenservice – wie viel KI steckt dahinter
Ob Siri oder Alexa – Sprach-Assistenten gelten als Zeichen der digitalen Zukunft. Jedoch sind diese Services eher individuell (sinnvoll) einsetzbar. Deswegen werden für Unternehmen Chatbots zur spannenden Alternative. Diese können ebenfalls per Stimme, aber auch mittels Text bedient werden. Außerdem machen die vielen Integrationsmöglichkeiten (Facebook, WhatsApp, Telegram etc.) die Chatbots attraktiv.
Weiterlesen