Sie brauchen Zeit und Geld – wenn man nicht aufpasst mehr als notwendig gewesen wäre. Pflichtenhefte sollen helfen in ERP-Projekten den Überblick in Finanzen und Zeit-Management zu behalten. Doch auch ein Pflichtenheft ist aufwendig und benötigt viel Aufmerksamkeit.
Gerade in ERP-Projekten dreht sich alles um Zeit. Das lange Zögern mancher Unternehmen vor der Einführung eines neuen Systems erhöht den Wunsch einer zeitigen Umsetzung. Die Zeit intensive Suche nach dem richtigen System ist auch ein Grund für eine gewisse Anspannung gegenüber langwieriger ERP-Einführungen. Dennoch sollten die Projekte nicht unter Zeitdruck angegangen werden. Ein Pflichtenheft soll hier abhelfen. Durch die genaue Dokumentation von Wünschen, Möglichkeiten und Umsetzungsplänen sollen sich Kunde, sowie der ERP-Anbieter über Ablauf, Zeitspanne und den finanziellen Hintergrund im klaren sein.
Dazu muss das Unternehmen erstmal alle Pforten öffnen um dem Anbieter den nötigen Einblick in die Arbeitsprozesse zu gewährleisten. Dann können erste Vorschläge zu den Abläufen in der neuen ERP-Lösung gemacht werden. Allerdings hat hier der Kunde häufig schon genaue Vorstellungen welche Prozesse er gern wie abgebildet haben möchte oder welche er mit nehmen möchte. Das ist der erste Punkt, an dem das eigentlich hilfreiche Pflichtenheft zum Zeit-Stopper wird.
